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《报名参加活动》的基本须知

1、可能的意外:户外活动具有一定的潜在危险性,如地震、冰雹、翻车、坠崖、划伤等意外事件,请您提前判断自身条件是否适合参与本活动。

2、潜在的状况:因野马旅行多户外、深度游路线,操作较为复杂,有可能会遇到堵车、修路、气候变化等人力不可抗原因而影响活动体验,请带好一个旅行者的心,宽容的面对旅行中发生的一切,心若计较,处处都有怨言;心若放宽,处处都是春天。

3、我们的理念:野马旅行的出行活动不同于传统旅游活动,对参加队员的安全、环保、守时和团队协作精神要求较高,完美主义者、挑剔、无时间观念者请绕行!

4、领队的安排:领队是整个活动的核心领导者,主要负责带队、协调、联络等工作,领队不是导游,也不是保姆,我们要求队员们要男帮女,老带新,发扬团结互助精神。
5、住宿的安排:我们的安排一般是两人一个标间,如出现单男单女,我们会尽量安排与同性团友拼住,如不愿拼住或未能拼房,请补齐单房差享用整个房间。如男女两人报名同活动不能同住一间房的,请需要提前告知,无需住宿的活动的除外。
6、保险的要求:野但凡报名野马旅行的任一活动,都需要您提交真实有效的身份信息(姓名、身份照明、手机号码),如因虚假填写而造成的投保失败,其相关责任需要您自行担责。保险时间从集合日开始到结束日为止,结束日后保险无效(点我查看保险具体条款)。
7、投诉的方式:在活动中如存在质量或服务问题,请及时与领队协调。若领队的解决方式无法让您满意,请直拨野马旅行质量监督电话0532-83731017,我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中,您没有任何质量方面的反馈,而在结束行程后提起投诉,野马旅行将无法解决您的问题。
注释:以上未尽事宜,以客服回复为准。


《取消参加活动》的机制



为了保证活动的成行率及用户体验,现有活动属于预约型报名制度,考虑因特殊原因而造成临时取消参加活动或活动取消,出于保障双方相应权益的前提下,特设置以下机制。

一、报名者自身原因取消:

①目的地集合制:

 提前时间 全额比例
 提前5天取消 全额退
 提前4天取消 扣除全额20%作为违约金
 提前3天取消 扣除全额40%作为违约金
 提前2天取消 扣除全额60%作为违约金
 提前1天取消 扣除全额80%作为违约金
 集合日当天取消 费用全损,不退费

注释:取消时间,以集合日的前一天开始计算。

①青岛出发制:

 提前时间 全额比例
 提前3天取消 全额退
 提前2天取消 扣除全额30%作为违约金
 提前1天取消 扣除全额60%作为违约金
 出发日当天取消 费用全损,不退费
  

注释:取消时间,以出发日的前一天开始计算。


二、野马旅行原因取消:

①目的地集合制:

 提前时间 全额比例
 提前5天通知 双方无责任,相互不赔付
 提前4天通知 赔付报名费的20%作为违约金
 提前3天通知 赔付报名费的40%作为违约金
 提前2天通知 赔付报名费的60%作为违约金
 提前1天通知 赔付报名费的80%作为违约金
 集合日当天通知 赔付报名费的100%作为违约金

注释:告知时间,以集合日的前一天开始计算。

①青岛出发制:

 提前时间 全额比例
 提前3天通知 双方无责任,相互不赔付
 提前2天通知 赔付报名费30%作为违约金
 提前1天通知 赔付报名费60%作为违约金
 出发日当天通知 赔付报名费的100%作为违约金
  

注释:通知时间,以出发日的前一天开始计算。



三、费用到账时间:
1、野马旅行俱乐部VIP尊享会员当日到账;
2、非VIP尊享会员72小时内到账;
3、退回渠道:原支付渠道,敬请留意。
注释:如遇银行、系统方面的原因造成延迟到账,敬请与客服对接。

活动报名者保证:我已经阅读并同意以上条款,自愿参加本次活动;

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